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空运客服
7千-1万·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/09/11发布
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国内货运村二期

公司信息
中集世联达国际供应链有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1)处理国际空运操作事务,确保与客户、报关、运输、仓库、同行及代理的沟通顺畅,保证良好的服务理念;
2)及时处理客户booking,及时将货物信息录到公司系统,以便后续接货流程的顺畅进行;
3)放舱及时准确,入仓跟踪到位直致航班起飞,期间发生的进仓/尺寸/报关等问题及时反馈;
4)交货后及时开立账单收款,先收款后走货的则需在货物离港前确认运费到账;
5)落实航空公司、公司管理上的作业要求,相关文件严格检查归档;
6)定期结单,及时纠错补差,月底锁账前及时开立账单并提交;
7)每天定时查询货物航班信息,并及时更新给客户,若有异常情况要及时向上级反馈。
任职要求:
1、国际经济贸易、商务英语、物流管理等专业,大专及以上学历;
2、良好的英语读写能力,熟悉基本办公软件操作;
3、做事细心沉稳,服从领导安排;
4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5、开朗热情,能吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;
6、有同行业空运、海运货代操作经验者优先。

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