岗位职责：
1、主要负责客户投诉，回复客服8D报告，收集客户不良信息，转到公司内部，主导开会检讨，整理分析改善报告，和客户沟通退/换货等，并组织工厂内部执行实施
2、主导大客户投诉，策划CQE工作内容和管理CQE团队日常工作
3、参与客户审核，新客户验厂和各种体系审核
4、参与新产品研发样品评审，试产转量产的评审
5、负责对接故障产品的反馈，进行故障解析，落实改进单位，督促责任单位整改并追踪报告
6、负责将问题改善报告传递并汇报给客户，完成问题闭环
7、负责客户走访，获取并传递客户要求，客户月报、半年报的整理和评审
8、新机种客户图纸要求识别与传递，客户样品的确认

任职资格：
1、大专及以上学历，理工科专业，能接受出差
2、从事变压器、电感制造行业品质管理工作桶岗位3年以上工作经验，熟悉ISO9001、ISO14001、IATF16949等管理体系的相关知识
3、良好的沟通、协调、组织、表达能力，有团队合作精神