岗位职责:1、通过线上、电话等渠道,为特定的高端用户提供专属的财富理财类咨询等服务;2、受理客户投诉,疑难问题咨询一站式解决客户问题;3、挖掘客户业务需求,提供合理化建议,提升客户满意度;4、建立及维护客户关系,增强与客户粘性及信任,提高客户忠诚度,从而促进用户的资产进阶。岗位要求:1、35岁以下,本科及以上学历,1年以上持牌金融机构管户或高净值客户服务经验;2、熟悉基金产品、银行理财、信托产品、理财子公司及基金公司的基本业务知识;3、具备良好的服务意识,普通话标准流利,有较强的沟通表达及逻辑思维能力;4、具备较强的抗压能力和积极乐观的心态,有较强风险防范意识和信息辨别能力;5、具备银行从业资格、基金从业资格、AFP、CFP等理财资格证优先。福利待遇:1、月薪15000-25000(具体面谈固定薪)2、五险一金足额缴纳(一档社保)、生日福利等3、公司提供健身房、食堂及节假日福利(礼品、定制文化衫等)免费班车(不一定覆盖全深圳)、年度免费体检等4、一年过节费共4000元(春节1500元,其他节日500元),不定期的团队福利,如旅游,聚餐等;上班时间:朝九晚六,周末双休上班地址:深圳宝安西乡地铁站附近