工作内容：
负责接待客户来电或来访，进行理赔咨询和协助客户办理理赔业务，包括资料收集、理赔申请审核、跟进理赔进度等。
主要职责：
- 负责接待客户来电或来访，并对其问题进行解答；
- 协助客户办理理赔业务，包括资料收集、理赔申请审核、跟进理赔进度等；
- 了解公司理赔政策和流程，并能够在客户的要求下协调相关部门进行理赔处理；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供良好的客户体验。
职位要求：
- 大专及以上学历，1年及以上保险理赔工作经验；
- 熟悉保险理赔流程和相关政策，具备一定的保险知识和风险意识；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供良好的客户体验；
- 具备团队合作精神和责任心，能够胜任工作中的压力。