岗位职责:1、店内全渠道线索管理,客户维系、价值挖掘2、根据客户生命周期进行客户管理,不断挖掘客户个性化需求并与客户建立良好客情关系,通过维系带动销售3、客户分级管理方案制定与实施4、带领团队完成指定目标,负责整个营销目标方案制定、目标分配、过程管控、结果考核;5、团队人员沟通技巧、专业知识、礼仪礼貌、时间管理等能力提升培训;6、业绩日报、经营计划、客户管理分析月报岗位要求:1、客户管理相关专业优先2、市场营销管理知识、客户关系管理知识3、团队管理能力、保险专业技能、活动组织策划以及文案编写能力