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人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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燕罗街道燕川社区广田路53号

公司信息
深圳市达实智控科技股份有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责客户投诉的处理: 组织相关部门进行讨论,制定纠正及预防改善措施;
2、负责8D报告的编写及回复,如客户对8D报告有疑问须负责与客户解释说明;
3、负责跟踪客诉责任部门改善对策的执行跟进
4、负责客诉抱怨统计,并对TOP3的客诉形成专案进行改善,落实到生产制造或产品设计的改善,并变更相应的内部标准化作业:
5、负责现场与客户沟通,及时解决客户提出的疑问,满足客户的合理要求
6.3年以上电子行业,懂电路分析具有电子元器件的基础知识:
7、熟悉8D、QC相关统计手法的运用;
8、工作细心,认真负责,具有较强的质量意识;
9、积极主动,反应灵活,具有较强的沟通协调和组织推动能力。
岗位要求:
1、25-38岁,本科及以上学历,能力优秀者可放宽学历;
2、3年以上CQE、制程QE或客诉QE工作经验,有注塑行业工作经验优先;
3、能看懂精密产品图纸,会使用常规测量仪器,8D报告 ;
4、了解APQP、PPAPFMEA、SPC、MSA五大工具,能独立制作检验标准;

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