岗位职责:1、全面负责销售案场的服务接待工作,统筹协调相关资源;2、配合地产营销活动,统筹协调各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题;3、处理案场发生的重大投诉和突发事件;4、指导案场现有业务开展,提高案场服务深入推行特色服务负责督促落实;5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议。岗位要求:1、大专及以上学历,企业管理类专业或物业管理相关专业为佳;2、3年以上相关工作经验,有案场管理经验;3、具备酒店管理或物业管理相关知识;4、沟通能力良好。