泰语客服
【工作职责】：
1. 日常工作整合客服、调度、司机、各供方的作业信息与沟通；
2. 跟进每票订单在中越边境两地的操作（报关、吊柜、过货、运输动态等作业）进度，及时反馈给到中泰两地营运（客服、调度）部门协助中国客服与越南客服完成业务操作；
3. 现场作业遇异常，须及时反馈给到中越南两地营运部门；并跟进供方处理异常的情况；
4. 与凭祥现场操作人员保持紧密联系，随时了解现场作业的动态；
5. 协助中越两地营运（客服）部门处理中越业务在中越南边境的进出口报关业务；
6. 跟进供方（凭祥报关行）的报关事务；
7. 整车、散货业务协助调度跟进车辆到达凭祥的情况；
8. 散货业务监督与跟进供方（仓库）的收发货、增值操作进度；
9. 制作相关操作报表、客服报表等上报部门负责人，保证数据准确并及时提交；
10. 服从领导的工作安排，全力完成领导交待的所有工作任务；
11. 在工作需要时，必须到中越边境两地操作现场协助工作。

【岗位要求】：
1. 细心、耐心，能吃苦耐劳；
2. 具有较强的沟通表达能力；
3. 熟练操作office办公软件、熟练使用邮箱办公；
4. 具备良好的客户服务意识，善于聆听，学习；
5. 语言要求：国语、泰语（泰语可作基本沟通）或 英语（英语可听、读、写）；
6. 了解国际物流基础知识；
7. 熟悉口岸关务基础业务知识；边贸出口申报业务知识；
8. 年龄要求：35岁以下（若工作经验丰富，可放宽该年龄要求）；
9. 学历要求：专科以上（若工作经验丰富，可接受中技或中专以下的学历）；
10. 专业要求：物流、泰语专业优先；
11. 工作经验：物流行业客服工作经验优先；

职位福利：五险一金、提供食宿、带薪年假、弹性工作、定期体检、员工旅游、节日福利