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海运客服 Operations
7-8千·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/12/03发布
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彭年广场写字楼38层

公司信息
世纪冠航国际货运代理(深圳)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1. 操作事务
a) 与发货人协调订舱事宜;
b) 校验客户订舱单上的定单号、货号、装船期限等(向收货人汇报不符点);
c) 确保货物的出运线路符合收货人的要求;
d) 向收货人指定的船公司/货代订舱;
e) 传真或EMAIL订舱确认书给发货人;
f) 整箱操作:协助或解决空箱提取事宜,确保发货人能及时返还重柜以赶上截关日;
g) 拼箱操作: 确保货物准备送达仓库; 协助货物入仓, 安排装柜以及其他特别要求等事宜(例如紧急的订单号/货号,特殊的装箱顺序等);
h) 提供高质素的船务操作知识,及时更新相关的事件给客人;
i) 与发货人/代理/供应商等迅速专业地沟通。
2. 数据
a) 装船前通知: 准确地输入装船前通知的详细资料, 复查确保数据正确及时传送给收货人, 如有任何问题要通知收货人及美国公司;
b) 追踪收货人的审核;
c) 提供正确完整适时的沟通和信息给收货人和美国公司;
d) 充分利用装船前通知的信息功能为客户提供详尽的信息;
e) 熟悉数据输入及传输方面的知识并保证每天的信息能准时地发送;
f) 清楚地向客户解释所有的更改和问题。
任职要求:
1. 大专或以上学历,现代物流管理、商务英语、国际经济与贸易等相关专业毕业者优先考虑;
2. 具备1-2年的货运代理、物流或供应链等行业工作经验者优先考虑;
3. 能熟练操作电脑及办公软件;
4. 具备良好的英语阅读及写作能力;
5. 为人诚实,勤奋上进,有较强沟通能力及表达技巧,有团队合作精神。
工作时间:
1. 9:00-17:30,午休时间12:30-14:00;
2. 五天工作制,周末双休;
3. 因行业性质有加班需要。
公司福利:
1. 薪资结构:基本工资+500元补贴+加班费+加班补贴;
2. 试用期期间即购买五险一金;
3. 为员工购买平安银行与社保局合作的重大疾病补充险;
4. 服务满一年享有10天带薪年假,7天带薪病假;满五年享有15天带薪年假;
5. 试用期后购买商业意外保险;
6. 年度全勤奖、内推人才推荐奖;
7. 每年农历年前发放双薪;
8. 服务满一年,公司提供年度体检;
9. 员工活动:员工旅行、羽毛球活动、生日派对、下午茶活动、圣诞派对、年饭抽奖活动等。

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