1、对车辆销售、维修后进行满意度回访与信息登记；2、受理客户咨询、投诉、建议等，并将处理结果及时反馈给客户；3、建立和管理客户档案和信息数据库；4、及时耐心解答客户问题，提升客户满意度；5、公司安排的其他任务。
