岗位职责：
1、负责制订并逐步完善各项工作流程、制度、考核、培训等；
2、负责退货接收与数据处理、售后维修与服务支持、客户服务结果情况等；
3、负责配件退货产生的费用进行管控与货物跟踪，并对货物库存情况合理再次利用；
4、定期梳理与分析售后服务工作，制定改善措施，如客户质量投诉情况、退货数据分析、样板质量问题等；
5、与各部门进行沟通协作，回复相关问题并进行解决。
任职资格
1、具备较全面的电子相关知识和服务专业理论，熟悉服务法律法规和制度；
2、具备较强的沟通协调能力，较强的应变能力，能有效的管理团队；
3、熟悉公司的管理体系和运作程序，具备一定的统筹规划和决策能力；
4、认同组织，有强烈的责任感和良好的职业道德，保守公司秘密；
5、诚实、正直、积极、虚心接受他人意见。
6、五年以上LED显示屏行业工作经验，具备3年以上团队管理经验；
福利待遇
1、上班时间：8:30-18:00，周末双休，法定节假日；
2、健全的福利体系：入职即购买五险一金；
3、发展空间：重视员工发展，不定期组织相关培训，有良好的晋升、加薪通道；
4、重大节假日福利，年度体检，园区食堂，可提供住宿；
5、定期举行团体活动。