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FAE(电脑整机)
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公司信息
深圳微步信息股份有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、及时解决客户的异常问题,包括电话/通讯软件/现场等,及时响应,快速解决问题;
2、负责客诉问题的现场分析与确认,并协调研发、品质、工程等部门提供解决方案;
3、跟进至问题的闭环结案,并推动内部改善;
4、能适应短期出差。
岗位要求:
1、熟悉X86平台的整机产品,如:一体机、mini PC、台式机等;
2、性格外向,有良好的沟通协调能力;
3、对技术问题有钻研精神,并有一定的抗压能力。

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