岗位职责:1.负责通过电话、短信、网络及多媒体工具为企业客户提供业务咨询查询和办理2.负责企业客户的疑难问题处理,收集客户意见与建议,帮助优化相关产品及流程3.负责沟通了解客户需求,介绍企业结算类、网银服务类产品等4.负责协助完成企业客户业务平台使用,激发客户活跃度提升、功能性产品使用效率提升等岗位要求:1、30 岁以下,本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先2、金从/基金资质证书优先3、具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力,逻辑思维清晰,善于思考.薪酬福利:前半年月薪 6400-6900/月,半年后 7400-8500(根据个人能力定薪),另外试用期期间工资为8折,如考到相关从业证和考核通过后有机会可提前结束打折工资。福利待遇:提供住宿(小区房,2 人/房),全年过节费综合 7800/年左右,五险一金(五险一档,公积金 24%)、带薪假期、免费班车、员工工服,年假/婚假/年度体检、季度/年度奖金、节日礼品福利等福利待遇.上班时间:8:30-17:30,周末双休工作地址:深圳福田红岭南地铁站附近(培训也是在红岭南)