岗位职责：
1、负责自媒体平台日常运营及推广工作，例如微信公众号、小红书、抖音等；负责策划并执行公司营销活动及跟踪维护，收集研究热点话题并根据要求编辑推送相关内容；
2、挖掘和分析粉丝客户的问题反馈和服务感受，进行良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度，了解社交媒体发展趋势，结合实时营销动态优化方案；
3、负责公司订单跟进，及时回复客户的咨询，妥善处理订单过程的异常问题，以及维护售后服务；
4、维护良好的客户关系，做好客户和订单数据记录，参与客户服务质量的提升和改进，通过反馈进行不断改善；
5、协助各项目组工作，完成领导交代的其他工作。
任职资格：
1．大专及以上学历，市场营销、广告、中文、仓储物流等专业优先；
2．有1年及以上的客服及新媒体经验者优先；
3．熟悉电脑办公软件操作，打字流畅，熟练office软件使用；
4．熟悉市面上主流的WMS、ERP系统，了解跨境物流行业新动态，有独立开 发客户的能力和销售技巧；
5．较强的文字功底和领悟能力，思维敏捷，善于沟通；
6．工作效率要高，记忆力要强，做事认真负责，有职业素养，适应力强；
福利体系：
（1）工作时间：9:30-12:30,14:00-18:30；大小周工作制；
（2）文化活动：公司不定期组织各种团建活动如：部门聚餐、生日宴会、外出旅游等；月度生日会；
（3）生活保障：公司配备各种零食、微波炉、冰箱等等；
（4）节日福利：公司在春节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或过节费；
（5）带薪年假：依法享有国家规定的各种法定假日，法定假11天/年、带薪年假5-15天/年、婚假、产假、病假、丧假等（转正后即可享有）；
（6）调薪政策：公司根据工作表现，每年有1-2次调薪机会。
导航地点：深圳市宝安区新安街道大宝路49号荣成达科创慧谷产业园301—302(ps:请用高德地图或百度地图等地图APP导航）
乘车路线：地铁：地铁5号线环中线 洪浪北C出口 步行约500米即可
公交：新安税务所（公交站）步行约400米；