主要职责:1、 负责制定并执行公司的运营计划,确保各项业务目标的达成。2、 负责管理和指导公司运营团队,确保运营团队的有效运作。 3、负责商户档案和信息数据建立与管理;4、对客户反馈的问题及时处理和跟踪和妥善处理,并得到客户满意。5、负责商场内珠宝商户关系维护,处理商户投诉;6、监督商场日常巡查,杜绝安全隐患,发现问题及时与各部门沟通并上报;8、梳理租赁合同,及时跟进到期客户续租或离场信息费用收缴工作进展顺利,按时催收租金、管理费等各项费用;9、对拒不缴费的租户/业主有具体的催缴措施及方案;职位要求:1、3年以上运营管理相关工作经验,有珠宝行业背景优先。2、 熟悉常用的运营工具和数据分析工具。3、具备良好的沟通和协调能力,具备团队管理经验。4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够从数据中发现商业价值。