工作内容：
负责公司的售前售后技术支持工作，包括客户咨询、问题解答、技术支持等。

主要职责：
- 对公司的产品进行深入了解，负责产品售前售后技术支持；
- 解决客户端关于产品的技术问题，协助销售团队解决客户问题；
- 跟踪并分析产品使用情况，对产品提出改进建议；
- 配合其他部门（如销售），处理产品相关问题，提高客户满意度。

职位要求：
- 自动化控制专业及以上学历或光通讯行业经验，具备2年售前售后技术支持工作经验；
- 熟悉产品的技术架构，具备一定的软件和硬件知识；
- 熟悉常用的开发工具，具备一定的编程能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能接受一定的工作压力；
- 了解常见的销售渠道和客户服务流程，能帮助销售团队提高客户满意度。