工作职责:零售 全面考量零售环境的综合因素来决定如何做生意 达成并超越销售目标 与超越店铺以外的资源建立有效关系,确保品牌的知名度与品牌的形象是关键 确保在零售工作中始终追求卓越,保证店铺***标准的店铺环境,在销售过程中的每个截点都始终保持***服务标准客户 与客户创建深度连接,理解客户的需求并建立信任与长期的客户关系 积极主动向客户介绍并推荐相关产品,确保任何时刻始终提供一对一、定制化、奢华且专业的服务 通过莱珀妮客户服务工具与系统与客户良好互动 服务 对所有的莱珀妮产品了如指掌,确保品牌的传承、科学的护肤理念与产品功效以最有效的方式传达给客户 无论是在柜台还是美容房,透过对产品的试用体验确保达成超越客户预期的服务任职要求: 超越客户预期服务心态-满怀荣幸与欣慰的心情为客户提供杰出的服务 深厚的零售经验 对美容与护肤行业极具热情 喜爱奢侈品行业,始终追求卓越 敏锐的商业头脑,主导销售达成以及超越生意目标 做数字化的原住民,对科技前沿充满好奇 企业家精神、初生牛犊的无畏、充满活力 有能力与客户建立连接,并擅长通过有影响力的、真诚的、为客户为中心的服务方式,将客户连接转化成为有情感连接的交往关系。 有能力建立不局限于店铺内的关系来找到新的销售机会 在高影响力的团队中成为一个优秀的团队成员,驱动多元化的思维与观点