岗位职责：
1、搜集、整理、编辑和输出分公司经销产品开展售后服务工作所需的技术及培训资料。
2、出差至技术薄弱分公司，解决待修机积压问题清理及开展对本地人员现场技术培训。
3、组织开展技术培训、产品培训、技术咨询答疑，以保障分公司技术能力稳步提升。
4、技术更改方案和配件通代用方案的研究和输出。
5、参与分公司申请报废机的技术评审。
6、质量问题的反馈、解决方案跟踪及质量问题费用转移跟进、RMA索赔OA申报等。
岗位要求：
1、本科及以上学历（特别优秀的可放宽），工商管理、电子信息专业等，有一定电子行业相关的专业；
2、5年以上售后服务工作经验；
3、英语四级及以上；
4、对售后服务工作有较好的理解、有较强的技术理解能力和资料编写能力、培训能力，善于与研发制造及品质管理端沟通；
5、有较强的责任心、执行力，具备良好的沟通能力、思想及品德端正，有较强的服务意识。