岗位职责:1. 负责客诉处理,针对失效产品作失效分析,推动问题解决。2. 跟踪与客户管理期望相关的内部数据,识别风险区域并支持改进工作。3. 与质量体系一起负责客户审核。4. 提升客户质量评分绩效和期望,现场拜访客户,协助解决质量问题,并与客户建立良好的关系任职要求:1. 本科及以上学历,电子相关专业2. 良好的英语听说读写能力和问题解决能力; 3. 5年以上电子产品失效分析经验,有汽车电子行业优先4. 熟悉电子产品生产工艺流程,熟悉电子电路原理,能独立进行产品失效分析5. 沟通能力强6. 在亚太地区有需要时可灵活出差