岗位职责:1、负责组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作;2、负责所管理服务区域管理体系的基础标准,审核、修订项目各部门的管理体系,确保体系文件的有效性、准确性和适宜性,定期进行品质管理检查工作,并对检查结果形成报告后上报上级领导并发放各相关部门;3、负责审核分包方保洁工作计划及现场人员安排,日常工作纪律、礼节礼貌及服务意识,做好日检巡查记录,对出现的问题,现场督导,并指出整改措施,视情况给予相应的处罚;4、负责对管理服务区域环境绿化进行日常检查、监督,了解保洁员工的工作情况及现场绿化的维护状况,及时发现、纠正不规范现象;提高绿化养护标准,美化辖区环境;5、负责稽查本模块人员业务执行情况、操作合规性、资质证件等完整性6、完成上级交代的其他事项。任职要求:1、大专以上学历,5年以上大型工业园区、商业综合体项目环境管理工作;2、熟悉国家、行业清洁服务的相关标准和规范;3、熟悉不同类型物业环境服务运作模式及特点;能独立操作环境类作业指导书,日常管理要求;4、具有良好的协调能力、客户沟通技巧和服务意识。 5、善于处理各种关系,熟悉各种商务礼仪及政府接待礼仪;