1. 接收订单以及联系代理/同行/航司安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;2. 跟踪航线运输情况,以及货物状态,及时预报客人,并反馈相应信息;3.负责系统数据的及时处理更新以及单证文件的整理及归档等;4.负责客户关系管理,及时处理客户货物运输等问题,并积极提供客制化的解决方案5.负责结算及单票费用核对,和供应商确认费用信息,确保财务结算顺畅岗位要求:1、大学专科及以上学历;国际航运、国际物流相关专业毕业优先;2、英文基础良好,能熟练运用英语进行邮件往来 ;3、二年以上同岗位工作经验 ,优秀应届毕业生也可以考虑Junior OPS 岗位4、有较强的沟通和协调能力,对工作认真负责、耐心、细致、计划性强,办事效率高有条理;5、有良好的沟通应变能力和团队精神。