岗位职责：
1、能熟练掌握公司产品的功能特性和操作，能熟练处理产品的各种故障；
2、与客户保持良好的沟通，维护好客户关系，及时回复客户问题，及时处理设备故障；
3、记录统计好市场运营设备的问题，和研发、生产、质量共同分析问题，得出解决方案；
4、制作培训资料（文档、视频），给予客户提供产品操作和处理故障培训；
5、定期对客户进行技术巡防，维护好客户关系。

任职要求：
1、大专以上学历，机电设备相关专业，有机电设备售后工作经验者优先；
2、能熟练使用office办公软件，有良好的动手能力；
3、具备良好的沟通能力和良好团队协作意识；
4、工作积极主动，能吃苦耐劳，服从上级工作安排，执行力强，能接受随时出差。