主要职责:1、负责与海外客户沟通,理解并按照客户需求完成整个订单管理流程;2、跟进订单生产进度,确保按时完成生产并交付客户;3、与国内工厂和物流公司协调,确保订单按时送达;4、处理退款、退款申请和退款问题;5、维护和更新客户信息和数据库。岗位要求:1、本科以上学历,英语听说读写流利,具备一定的海外留学和工作经历者优先;2、具备良好的沟通和协调能力,具备一定的商务谈判技巧;3、熟练掌握订单管理、物流跟踪、付款处理等业务流程,具有较强的责任心;4、具备良好的耐心和抗压能力,能够接受工作中的挑战。注:公司年初搬迁东莞大岭山(松山湖旁边)