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Senior Customer Service Ocean Freight高级海运客服
1-1.3万·13薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/14发布

halo广场2期511

公司信息
名方(深圳)国际货运代理有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
工作地点:深圳市罗湖区halo广场3期(近地铁7&9号线的园岭站/红岭北/笋岗站)
Job responsibilities职责:
1、Follow up Shipping orders;
跟进海运运订单;
2、handle day-to-day booking, towing and customs declaration according to customer;
根据客户要求,安排每日的订舱、拖车、报关;
3、Prepare logistics documents , complete shipment details in our internal transport management system
制作海运单证及其它相关文件,在公司内部系统创建和完成出货提单;
4、Communicate with overseas and customer to make the most updated information;
联系客户以及海外代理,保持良好的沟通与交流;
5、Co-operate with other departments internally, so as to proceed cross functional tasks
对接公司内部其他团队,完成流程制度中指定的相关工作
6、Issue and file related shipping documents according to SOP
制作业务文档并按制度进行管理
7、To monitor and report on operational performance of vendors as well as ensuring strong data quality timely
监控和报告船司及其他供应商的表现,确保数据准确及时
8、Support other team and members when necessary
必要时支援团队的其他工作
岗位要求:
1.3年以上相关或货代公司工作经验;
2.大专及以上学历,精通英语,能够熟练操作办公软件,包括Excel,Word,outlook等
3.熟练英语听读写(岗位必要要求)
4.成熟稳定,责任心强,有团队合作精神及客户服务意识,沟通及协调能力强
5.努力提高业务水平以适应工作需要
6.有美线操作经验优先

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