岗位职责：
1、负责空运客服操作一条龙作业；
2、负责接收客户空运订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜；
3、制作单证及其它相关文件的整理及归档；录入应收应付费用等相关事宜；
4、负责与国内客户/海外代理联络货物出运及相关事项的跟进。
5、上级领导交待的其他工作。
能力要求:
1、英文四级或相当水平；
2、一年以上空运客服操作工作经验；
3、具有独立沟通协调及应变能力，工作认真负责、细心；
4、熟练操作国际货运操作系统/ WORD/ EXCEL/ FOXMAIL等办公软件。
5、具备良好的服务意识，具备良好的心理表质，能够承受工作中的压力
6、具有团队协作精神，能够与其他部门的同事协同作业