职位名称：技术支持经理岗；
工作地点: 深圳市南山区 南头关旁边 智恒产业园4栋3楼；（近地铁 翻身 站，有园区小巴接驳）
所属部门: 海外技术支持部
汇报对象: CTO
下属人数: 2-3人
薪酬范围: 25~30K/月，13薪；公司业绩良好时，增发额外年终奖。
公司产品：户用储能一体机（外观类似冰箱，产品价格约1万-5万元人民币/台，重量约100KG/台，需要专业人员上门安装）；锂电池Pack及模组、便携式锂电池包
销售通路：国内出口—>海外经销商-->当地安装商-->终端用户
工作时间：五天工作制，弹性工作时间
【工作职责】
1. 负责公司产品资料的编撰工作（产品说明书、产品安装手册、产品规格书等，英文版）
2. 负责产品安装调试和演示等售前技术支持工作；
3. 负责产品售前技术性能讲解及客户技术交流；
4. 负责对经销商、代理商、安装商以及公司海外技术支持工程师的进行产品技术培训（含产品安装及售后维修服等务）和技术指导；
5. 负责公司产品售前、售后技术资料的编写工作，参与公司产品市场宣传资料的准备工作；
6. 主导公司家用储能系统及小商业储能系统项目实施的现场技术指导和产品系统配置规划，
7. 为海外客户、经销商、安装商提供售后技术支持，统筹公司相关资源，处理客户售后问题；
8. 参与公司产品定义及产品迭代优化；
9. 参与公司海外市场活动，并公司海外市场活动提供产品技术性能讲解和技术支持；
10. 参与公司海外储能项目的招投标工作及公司重要客户的客情维护工作；
11. 参与公司海外客户来访的接待及公司产品线上发布会，参与公司产品宣传视频的拍摄工作。
12. 其他公司临时性工作。
任职要求：
1. 熟练的英文听说读写能力，能独立海外出差并进行纯英文环境技术交流培训；
2. 本科或研究生学历，机电、工科类相关专业优先考虑；有海外工作经历者优先考虑；
3. 3年以上储能产品技术相关工作经验，具备家储一体机产品、储能系统或锂电池、逆变器、UPS相关知识和安装维修问题的解决能力，熟悉常见机电设备及储能系统应用知识；
4. 具备良好的表达、讲解等售前沟通能力，具有一定的方案撰写和文字组织能力；
5. 有钻研精神和较强的学习能力，具备良好的团队协作精神。
6. 遵守公司管理规章制度，敬业爱岗，有团队合作精神。