1.大专以上学历,25-32岁,英语三级以上。针对客户投诉品质异常,组织相关部门制定纠正、预防措施并回复客户,监督和跟踪实施过程及效果;会独立完成8D报告。2.具备良好的沟通、协调能力,能吃苦耐劳、工作踏实;3.有手机类、三防类产品工作经验优先。