主要职责:1、韩语翻译2、客户投诉处理、问题解答和8D回复,投诉的跟进、结案;3、客户投诉统计、分析,推动内部质量改善和客诉会议召开,做好质量预防;4、对客户标准、要求等文件进行维护;5、依据客户实际情况,制定出差和维护计划;6、配合业务部,完成客户度满意调查;7、根据客户、市场要求,协助内部单位合理修订产品标准和检验手法;8、完成上级交办的其他任务。任职要求:1、要求韩语可作为工作语言,无需工作经验,接受应届毕业生。2、熟练运用办公软件。3、性格外向,有良好的沟通能力。