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客户服务工程师
8千-1.5万·13薪
人 · 本科 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
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深圳市

公司信息
苏州康钛检测科技有限公司

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1. 晶圆检测设备新机move in;厂务确认;安装调试和客户培训
2. 针对机台的硬件问题进行问题排查;硬件更换和调试校准
3. 机台周期保养;整机校准和Tool matching工作
4. 确保客户设备的正常运行,良好的沟通协调能力,提升客户满意度
5. SAP 系统及时开,关Call, 跟踪配件预留及归还,与客服做好良好对接
6. 及时做好日工作总结,与以色列,客户,及内部及时良好沟通,及时解决各种内外问题
任职条件:
1.本科以上学历,电子,自动化,机械设备等方面经验
2. 至少两年的设备维修维护、技术支持或其他相关工作经验;
3. 有半导体领域相关经验,熟悉掌握2D/3D技术者优先
4.具备维护良好的人际关系能力与优秀的沟通技巧
5. 态度端正,积极主动,努力刻苦
6. 英文大学四级或以上,口语良好、书写流利

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