岗位职责:1、负责齿科医院综合经营管理;对医院业绩目标负责;2、负责医院人员管理及工作事项的审批;3、完善接诊流程,提高服务质量及客户满意度;4、协调安排临时增加的患者,提高门诊接诊能力,保障患者及时就诊;5、负责处理患者设诉及相关安排,参与投诉事件的调查,落实奖惩;6、将上级领导下达工作落地执行,并对院内运营情况进行复盘分析;7、负责和集团运营各部门沟通协调、工作对接,确保各项工作在分院的正常落地;8、负责分院活动的组织发起,配合分院周边社区、企业商户等客户资源的开发;9、配合处理对政府部门的公共关系及日常沟通工作。任职要求:1、 具有丰富的齿科行业管理经验(特别是连锁管理经验尤佳)、具有齿科相关工作背景尤佳,具有500强工作经验更佳;2、 本科以上学历,具有医疗学历或医生背景尤佳;3、 熟悉医护人员的需求和工作方式;熟悉医疗服务的运作流程,具有丰富的团队管理经验;4、 极强的逻辑思维能力,能条理性地分析各种问题并提供相应的解决方案;5、 对数据具有极强的理解力和洞察力,能以数据为导向发现和分析问题,并提供量化解决方案;6、 极强的沟通能力和领导力,能与内部及外部合作伙伴建立良好的工作关系;7、 具有很强的学习能力,能用于接受新的流程和新的挑战;8、 工作认真负责,事业心强,能承受工作压力,愿意在快速发展的行业和团队中工作;9、 熟练使用MS Word、Excel、Powerpoint等办公软件。