岗位职责:1. 接收客户托书,安排订舱,跟进提货、报关、货物跟踪、单证制作、结算等一条龙空运操作;2. 及时处理操作过程的异常及突发情况;3. 维护与客户/供应商良好合作关系,积极处理相关投诉及建议;4. 单证及文件的整理及归档,公司系统应收应付的录入与核销;5. 协助财务同事完成对账、开票、收款工作。职位要求:1. 大专或以上学历,物流管理、国际经济与贸易等相关专业,2. 熟悉空运进出口流程及操作,1年以上国际空运货代操作经验;3. 良好的沟通及学习能力,团队意识强,具备灵活应变处理紧急事务的能力和一定的抗压能力;4. 熟练操作办公软件,英语听读写能力良好,达CET-4水平或以上。