岗位职责:1. 接收客户托书,安排订舱,跟进放舱,拖车,报关,保险,出单,预报,放单,结算等事宜; 2. 及时处理货物操作及运输过程中的异常及突发情况,包括但不限于改港改配,改柜型,额外费用争议等; 3. 维护与客户/供应商良好合作关系,积极处理相关投诉及建议;4. 单证及文件的整理及归档,公司系统应收应付的录入与核销;5. 协助财务同事完成对账、开票、收款工作。任职要求:1. 大专或以上学历,国际贸易、物流、报关、货运代理、商务英语等相关专业;2. 熟悉海运整柜/拼箱进出口流程及操作,1年以上国际货代操作经验;3. 良好的沟通及学习能力,团队意识强,具备灵活应变处理紧急事务的能力和一定的抗压能力;4. 熟练操作办公软件,英语听读写能力良好,达CET-4水平或以上。