岗位职责:1、与客户日常沟通,负责订单跟进,跟进客户客制化样品/品质异常/认证/客诉/验货/事宜,发票/装箱清单等出货文件的制作。2、及时跟踪反馈订单进度状况,处理异常情况,推动订单交付达成。3、客户售后处理及维护。4、相关部门的沟通协调工作。5、部门领导指定任务的完成。任职要求:1、2年以上手机/小家电/智能手表产品行业优先。2、国际贸易、商务英语等相关专业,英语四级以上。3、通晓国际贸易及进出口业务流程,英语交谈流利,书写流畅。4、有团队意识,学习能力强,工作细致认真,有责任心,较强的沟通协调以及语言表达。