职责描述:1、负责完善操作流程标准及项目异常处理机制等相关流程;2、负责文件及操作的日常管理工作,如工作分配、日常监管、团队培训等;3、维护良好的客户关系,配合及协同其它部门提供相关部门物流解决方案促成业务积极达成;4、负责操作的流程监控,完善团队管理以及提升团队工作效率;5、领导给予的其他工作。任职资格:1、大专以上学历,英语4级以上,具备3-5年的货代操作经验或2年以上跟单团队管理经验;2、具备梳理大客户项目操作工作的能力,有较强的异常协调及处理能力;3、有团队搭建经验,具备较强的团队管理能力,出色的沟通能力;4、具备较强的工作责任心、吃苦耐劳,做事细心高效,抗压能力强。