1、岗位职责
（1）负责项目整体统筹管理，以及带领团队达成客户要求的运营目标；
（2）参与客户工作对接，配合公司与客户做好业务衔接工作；
（3）负责管理团队，对客服进行培训、指导和监督；
（4）负责安排计划客服的日常工作；
（5）分析项目问题，提出相关项目优化建议；
（6）项目排班、客服业绩核算、结算输出；
（7）完成公司临时安排任务。

2、任职要求
（1）大专及以上学历， 35岁以内；
（2）熟悉常用office办公软件使用；
（3）口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力；
（4）具有高度责任心和协助精神,并且有一定的抗压力；
（5）有3年客服中心团队管理经验优先考虑。

3、公司福利
（1）五险一金、带薪假期、年终奖、评优奖金、佳节礼品、生日会下午茶、免费体检、免费旅游等。
（2）提供住宿：家电齐全，空调，洗衣机，热水器，独立卫生间等。
（3）工作时间：每天8小时，双休，全白班 。