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客服经理(双休,年底双薪,住宿)
1-2万·13薪
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/09/25发布
五险一金员工旅游餐饮补贴年终奖金绩效奖金专业培训定期体检

深圳市宝安区石岩街道创维工业园安时达大楼(原显示厂大楼)9楼

公司信息
深圳安时达技术服务有限公司

合资/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
上市公司直招,呼叫中心客服经理,团队管理。

【薪资】综合年薪:10-20万+
【工作时间】全白班,双休,带薪年假 。
【公司福利】
1、五险一金、带薪假期、评优奖金、佳节礼品、生日会下午茶、免费体检、团建、员工旅游
2、住宿,家电齐全,空调,洗衣机,热水器,独立卫生间

【岗位职责】
(1)负责项目整体统筹管理,负责带领团队达成客户要求的运营目标;
(2)参与客户工作对接,配合公司与客户做好业务衔接工作;
(3)负责管理团队,对客服进行培训、指导和监督;
(4)负责安排计划客服的日常工作;
(5)分析项目问题,提出相关项目优化建议;
(6)项目排班、客服业绩核算、结算输出;
(7)完成公司临时安排任务;

【任职要求】
(1)大专及以上学历(条件优秀人员可适当放低学历要求);
(2)熟悉常用office办公软件使用;
(3)口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力;
(4)具有高度责任心和协助精神,并且有一定的抗压力;
(5)有3年客服中心团队管理经验优先。

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