岗位职责：
1、跟踪订单进度：负责了解订单的详细情况，并在需要时向客户发送订单更新信息。
2、确认订单细节：与客户确认订单细节，例如交货时间、付款方式、运输方式等。
3、安排物流运输：与物流公司合作，安排货物的运输和装卸，确保货物能够按时、安全地送达客户手中。
4、处理付款和收款：跟踪货款的支付和收款情况，确保及时结算和交付货款。
5、解决问题：当订单出现问题时，需要及时处理并与客户保持沟通，解决问题并寻找解决方案。
6、维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作，提供优质的售后服务，以维护客户关系。
岗位要求：
1、具备良好的英语听、说、读、写能力，能够与海外客户进行有效沟通和交流。
2、具备相关的国际贸易知识和市场信息，了解国际贸易法律法规和行业标准。
3、具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和掌握新的业务知识和技能。