岗位职责:1处理客户反馈问题,对不良品进行失效分析并提出解决方案,并对存在的问题提出长期改善对策。2、定期进行客户满意度调查,3、监控生产过程并分析数据以识别潜在问题和改进领域,以确保产品的整体质量让客户满意。任职要求:1、大专以上学历,有较好的英语读写能力;良好的沟通能力;2、在晶振行业3年以上的相关岗位工作经验,熟悉晶振加工工艺和参数3、熟悉ISO9001/ISO14001/IATF16949体系相关流程规范。4、能独立处理供应商或者客户反映的品质问题。