岗位职责:1、负责VIP客户的服务及回访,收集客户建议及意见;2、了解对应病种的业务,详细与客户进行讲解,回答客户疑问。3、接受患者就诊咨询,协助患者提前挂号预约,做好会员及亲友来院接待,及会员礼品的申请发放;4、定期组织会员活动,负责策划,执行会员活动方案,增加会员粘性,做好活动总结 ,不断创新和优化活动形式;岗位要求:1、大专以上学历,医疗背景为佳;有工作经验优先;2、有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事保持良好的关系;3、积极向上,有拼搏精神;