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英语客服+五险一金+双休
7千-1万
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/10/10发布
五险一金绩效奖金专业培训双休

坂田五和社区五和大道南49号金方华电商产业园6栋(光雅园c出口)

公司信息
深圳市际客电子商务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责跨境电商平台的站内信件回复;
2、维护客服关系,促进新老客服下单,处理好订单前中后咨询及客诉问题;
3、维护店铺服务和店铺评分,做好客户体验;
4、及时反馈、分析用户投诉问题至相关部门;
5、处理好用户取消订单及退换货请求。
任职资格:
1、大专及以上学历,英语四级或以上;
2、1年以上客服经验,有独立站客服经验的优先;
3、性格开朗,工作主动,有上进心。

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