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售后工程师
6千-1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/28发布
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龙华区福诚街道

公司信息
浙江锋源氢能科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责处理燃料电池电堆和系统的售后问题,紧抓服务时效,保障车辆正常运行、参与产品的售后支持等,负责客户使用培训,附签到表及培训场景照片等。
主要职责:
- 负责处理客户提出的售后问题,确保问题得到及时解决。
- 参与产品的售后支持,包括协助客户进行产品测试、协助客户申请售后服务、维护产品的售后服务体验等。
- 定期汇报售后工作进展,对售后工作进行优化和改进,提高售后服务效率。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和客户进行有效的沟通,协同工作。

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