岗位职责:1、调配管理:根据客户的订单进行日常的调配、运输排程工作,及时与分队(或供应商)沟通,并对在途车辆进行跟踪,确保满足客户需要;2、订单管理:根据日匹配计划,制作提名并下发;3、信息管理:负责业务运行过程中信息动态信息收集并及时反馈相关责任人;4、应急调配处理:及时跟踪掌握运营过程中的异常信息,判定危机类别和等级,并迅速发出预警信号,将危机范围内的客户所受影响和库存可支撑时间及时传递相关主管;配合制定应急方案,进行应急调配;5、统计管理:1.负责收集每日车辆用度的数据,及时处理异常情况;计划执行跟踪动态日报表的收集、汇总、分析,制定出车辆库存动态日报表,并按期进行车辆运营数据的统计工作。2.负责结算平台渠道对账,大渠道结算、提现,渠道费用核对,渠道进账日报审核等。3.协助合同、报价函等处理工作。4.新增客户与流失客户统计、分析。6、其他上级领导交代的工作。任职要求:要求有货运公司客服或操作调度经验!能承受压力,偶尔能加班。懂些财会知识,有一定会计实操经验的优先!有责任心,吃苦耐劳,爱岗敬业,工作态度积极,有良好的沟通,协调以及执行能力。客户的回单的催收与整理,配合财务部出客户账单,对办公软件操作熟练,Excel制表良好。