1)新车销售后5天的客户满意度调查
2)销售客户抱怨投诉的初步应对、反馈跟进、数据的统计、原因的分析、文件资料的存档
3)客户基本资料的核查、反馈、维护、统计，并做好客户资料的保密工作
4)关注厂家客户忠诚度调查结果、反馈、改善，并对数据负责，达到考核目标
5)与核心职能相关的其他工作。
保持与相关部门间卓越的团队协作，沟通协调工作
执行部门领导安排的工作，及相关部门领导安排的有关工作指令及相关协助