岗位职责：
1， 客诉处理，协调沟通客户以及公司内各部门资源及时处理客户反馈异常。
2， 客户稽核的组织协调，客户调查问卷的填写回复。
3， 新产品和管控批次在客户端表现的追踪确认。
4， 客户定期拜访，持续追踪公司产品在客户端的实际表现。
5， PCN对客户的通知和追踪。
6， RMA处理，并通过分析推动公司内部持续改善


任职要求：
1，半导体，微电子，通信等相关专业本科及以上学历；
2，5年以上行业相关经验，芯片设计公司或者方案公司工厂，熟悉模组厂生产测试等相关流程；
3，具备良好的沟通能力，对待客户耐心；内部跨部门协作
4，工作态度积极，认真负责，抗压能力强，能配合出差。