岗位职责：
1. 负责客户的订单和报价处理
2. 负责处理客诉，维护客户关系，提升客户满意度
3. 负责与客户对账，确保客户账目的准确性，并按规定及时收款
4. 负责订单履行过程中紧急意外情况的妥善处理
5. 负责订单所需物料库存的管控，和PMC对接物料备库等事宜
6. 协助组内成员与后端协调工作，包括交期协调、物料协调等事宜
7. 定期向上级汇报工作进展，提出改进建议和解决方案
任职要求：
1. 国际贸易或英语专业等相关专业大专以上学历
2. 熟练使用Excel函数（如V-lookup,数据透视，数据分析等）办公软件
3.3年以上外贸跟单经验
4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立处理解决问题
5. 英语读写流畅，可以进行无障碍的书面沟通；英语听说良好，可以进行基本的商务沟通
6. 工作细致，责任感强
7. 良好的沟通表达能力和学习能力以及较强的抗压能力