岗位职责:1、负责产品安装、调试、培训、验收、巡检; 2、积极响应客户报修,诊断排除故障,并记录 ;3、能独立完成现场技术支持工作,排除产品的软硬故障,包括电话和远程; 4、收集和整理客户问题,反馈给产品、品质、研发、销售等团队; 5、建立良好客户关系。 任职要求:1、2年及以上仪器、设备、电脑售后服务经验,医疗器械行业经验优先;2、懂基本电器性能和工作原理,电脑操作、Office办公软件应用熟练; 3、团队工作意识强,细心、踏实、有耐心,沟通协调能力良好,服务意识强,思路活跃。4、能接受出差。