工作内容:负责政企客户的服务需求,负责跟客户沟通并解决客户的问题,包括提供售前售后支持,协助客户完成产品体验等。主要职责:- 负责政企客户的服务需求,与客户进行沟通,解决客户的问题;- 协助销售团队进行产品销售,提供售前售后支持;- 参与政企客户产品的市场调研,对产品提出改进建议;- 根据公司安排,定期举办政企客户沙龙,参与沙龙组织和执行;- 完成公司安排的其他工作。职位要求:- 不限工作经验,有一定的政企客户服务经验者优先;- 熟悉政企客户服务流程,具有敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力;- 具备良好的售后服务意识,能够为客户提供快速、有效的解决方案;- 具备良好的团队协作能力,能够与销售团队和公司内部协同工作;- 有意在政企客户服务领域长期发展,有不断学习和提升自己的能力的意愿。