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售后调试工程师
8千-1万·13薪
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
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翰宇湾区创新港深圳宝安区翰宇湾区创新港4栋3层

公司信息
深圳市森美协尔科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
非标自动化、半自动化设备调试售后工作;岗位入职后3个月内基本在公司培训学习,转正后根据项目不同需全国各地发达城市出差,出差周期不定,能接受出差者优先考虑。
岗位职责:
1.做好用户的送货及设备安装调试工作;
2.为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题,负责客户现场设备安装调试并做好安装调试记录,包括调试出现的问题,以及解决方案;
3.为客户提供售后服务支持,满足客户对售后服务支持的需要信息销售部门;
4.负责协调现场售后人员工作,保管和合理使用售后服务工具;
5.负责在现场维护好客户关系,做好产品在线使用的客户培训;
6.负责培训本部门新进助理工程师快速成长为一名合格的售后工程师;
7.参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作;
8.参与项目工程讨论会议,结合现场实际情况提出相关改善意见。负责配合协助售后主管完成部门日常工作,及相关文件资料编写存档。
岗位要求:
1、本科及以上学历,电气工程、机电一体化等相关专业;
2、具有非标自动化硬件调试、软件调试、光学调试能力;
3、具有现场排查故障能力,善于发现问题并具有解决问题的能力及反馈问题的意识;
4、具有较强的沟通能力以及超强的抗压能力,能够适应出差;
5、对自动化设备的安装、调试和对半导体晶圆测试有一定工作经验优先。

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