职位描述工作职责:1、负责贯彻执行公司及运营管理的各项规章制度,及时检查处理各工作流程的各环节,保证负责区域各项工作的正常运转;2、负责相关区域环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理等;3、负责商户的各类情况(经营状况、产品情况等)收集整理;4、负责协调跟进办理商户各项事务,例如:进退场手续,装修跟进,对接商户营销推广活动等。任职资格:1、大专及以上学历,四年及以上购物中心、大型商场,专业市场运营管理工作经验为佳;2、良好的组织、协调和计划实施能力;3、熟悉商场整体运作模式及日常营运流程者优先考虑;4、了解相关法律法规,消防、安全防范相关知识优先考虑。