任职资格：
1. 熟悉LED和灯条行业品质流程，有对接过日企和韩企客户QE经验，能够主导内部品质改善专案并熟练各类品质工具，
2. 报告和文字功底好，逻辑思维强，抗压能力强，能够独立对接客户处理各类品质投诉和客户要求。
3. 同类职5年以上客服对接工作经验。
工作职责：
1. 品质异常分析，协助生产及业务端出货达到客户要求，降低客诉；
2. 客诉不良样品的初步分析、判定以及8D报告汇总撰写；
3. 对内及对外客户的对应窗口。