岗位职责:1.建立和维护与客户的良好关系,提供专业的物流咨询及服务,定期进行客户拜访和物流需求收集;2.了解市场讯息,进行询报价工作 ,接收和确认客户订单,安排订舱、运输、装箱和报关等事宜,跟踪订单执行情况,确保按时完成交付;3.监控货物的运输状态,及时更新货物信息,解决运输过程中出现的延误、损坏等;4.处理客户投诉和建议,解决运输过程中出现的紧急情况,并按风控要求及时上报。任职要求:1.本科以上学历;国际物流、国际贸易等相关专业人员;2.1年以上相关岗位经验者;3.熟悉海运出口流程,有相关客服经验;4.较强的沟通能力,有一定的积极性和主动性;工作时间:周一至周五:9:00-18:00(周末双休)入职即缴纳五险一金,补充医疗保险福利:1.公司入职老带新且内部培训丰富可视个人情况按需参加;有系统的入职培训和在职培训。2.公司处于快速发展阶段,有较大的成长空间和职业发展通道;灵活、通畅的职业发展平台以及晋升机会,人性化的企业管理文化。3.公司内部置半价零食柜,差额公司承担。4.每位员工均享有国家法定的带薪假期等。5.公司有冰箱、微波炉、免费WiFi等;